6月12日，金平区税务部门开展以“税收服务亲体验，便民春风送万家”为主题的“纳税人开放日”活动，邀请纳税人参观办税服务厅，了解税收政策热点，实地感受便民措施，亲身体验税收工作。

办税成本做“减法”，实地体验办税新模式

今年来，金平区税务部门全面落实5大类82项办税事项“最多跑一次”，以电子税务局为平台，实现6大类86项涉税业务的“全程网上办”，在开放日当天，税务人员邀请纳税人亲自操作、实地体验网上办税和预约办税，手把手演示微信公众号预约办税功能，让纳税人体验自助式、信息化、人性化的办税新模式。

金平区税务部门充分依托广东省电子税务局，推行增值税发票“线上申领、线下取票”新模式，纳税人可通过电子税务局选择回单柜、邮寄上门等方式获取发票，上市公司光华科技的办税人员张静珠就是发票领用“最多跑一次”的体验者。张静珠来到办税大厅的电子回单柜前，输入验证码后马上就拿到了她在电子税务局申领的10份增值税发票，整个过程耗时不到2分钟。“以前要带齐营业执照和身份证，还需要一系列的流程手续，确实花时间。现在可不一样了，带着验证码到回单柜直接就取到了发票，整个过程不需要任何表单资料，真是非常方便！”

税务人员还围绕新办企业“套餐式”服务新举措，全方位辅导纳税人一次性完成涉税事项申请，给予新办企业简流程、少忙活的办税初体验。新办企业天邦香化公司办税人员李巧莲欣喜地表示：“没想到今天只花了不到2小时就完成了新办企业的登记，税务部门给我的操作指引非常清晰，操作起来毫无负担，大大节省了我们的办税时间。”

岗位互换初体验，税企互动零距离

税务部门邀请纳税人代表坐上办税业务工作台参加“换岗体验”活动，在税务人员的指导下走进纳税申报窗口，亲自操作金税三期系统，亲手办理相关涉税事项，体验操作流程的高效性和便捷性。通过岗位互换，纳税人对税务机关的工作内容有了更加直观的了解，也提高了纳税人对涉税事项快捷化办理的知晓度。

同时税务部门以“纳税人开放日”为契机，倾听纳税人的心声，邀请纳税人填写反馈意见表，收集纳税人的涉税服务需求，了解企业在优化税收营商环境方面的诉求和期盼，在零距离的互动中增进税企理解互信，帮助税务部门优化服务、提升质效。

税收政策做“乘法”，业务讲解广宣传

现场税务人员向纳税人发放宣传小册子，通过现场讲解、面对面咨询等形式，为纳税人精准解答“最多跑一次”清单、“全程网上办”办税服务、新办企业“套餐式”服务、我市税务部门优化营商环境“20+4”行动等热点政策和措施，帮助纳税人更新税收知识，同时加强“银税互动”金融服务项目的宣传推广，为企业破解融资难题，助力企业健康发展。